バロントシステムズ合同会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営する「CloudCamp(くらキャン)」（以下、「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供に際し、以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- クレジットカード情報（Stripeを通じて決済処理を行います。当社はカード番号等を保持しません。）
- 会社名・部署名・役職・電話番号（法人向けサービスのお問い合わせフォームからご提供いただく情報）
- お問い合わせの内容
- AIメンターに入力された内容（質問文および会話の内容）
- WEB問題集および模擬試験の学習記録（解答した問題、選択した解答、正誤、解答日時、解答に要した時間、模擬試験の得点率・合否・受験日時）
- その他サービス運営に必要な情報
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供・運営
- マイページでの学習状況の表示（学習時間、試験ごとの進み具合、分野ごとの正答状況、模擬試験の合格状況）および誤答した問題の解き直し機能の提供
- 決済処理および確認
- ユーザーサポートの提供
- AIメンターによる回答の生成、回答品質の確認および不正利用の防止
- サービス改善・新機能開発
- お問い合わせへの回答および資料の送付
- 法人向けサービスのご案内、ご提案およびお見積り
- 法令遵守対応
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
3-2. 外部サービスへの送信（AIメンター）
本サービスのAIメンター機能では、回答を生成するため、お客様が入力した内容（質問文およびそれまでの会話の内容）を、Google LLC（米国）が提供する生成AIサービス「Gemini API」に送信します。送信した内容は、同社の利用規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
当社が利用する提供形態によっては、送信した内容と生成された回答が、同社のサービスおよび機械学習技術の提供・改善・開発に利用されるほか、品質向上のため同社の担当者が閲覧・処理する場合があります。同社は、閲覧の前にGoogleアカウント等との関連付けを切り離すとしています。
このため、AIメンターには、氏名・メールアドレス・電話番号などの個人情報、勤務先の機密情報、パスワードやアクセスキーなどの認証情報を入力しないでください。AIメンターのご利用は任意です。本項の内容にご同意いただける場合にご利用ください。
また当社は、AIメンターの回答品質の確認および不正利用の防止のため、会話の内容を当社のサーバーに保存し、保存から90日を経過したものを自動的に削除します。
関連する規定は以下をご確認ください。
3-3. 学習記録の保存期間と削除
当社は、会員がログインした状態でWEB問題集に解答した場合および模擬試験を受験した場合に、「1. 収集する情報」に記載した学習記録を当社のサーバーに保存します。ログインしていない場合は保存しません。また、学習記録を外部のサービスに送信することはありません。
- 解答ごとの記録および日ごとの集計は、解答から2年を経過したものを自動的に削除します。
- 問題ごとの最新の正誤および模擬試験の受験記録は、会員である間保存します。
- すべてのメンバーシップが終了した場合（キャンセルまたは期限切れによる退会）およびアカウントを削除した場合は、その30日後に、当該会員の学習記録（模擬試験の受験記録を含む）を削除します。退会から30日以内に再度ご入会いただいた場合は削除しません。なお、有料プランから無料会員への変更は退会にあたらず、学習記録は引き続き保存します。
- 解答の送信のうち、記録できなかったものの記録（不具合の調査に使用します）は、90日を経過したものを自動的に削除します。
4. Cookieの利用
当社は、サービスの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを利用することがあります。
なお、Cookieの使用はブラウザの設定で制限できます。
5. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざんを防止するために、適切な管理体制を講じます。
6. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
【お問い合わせ先】
メールアドレス： info@varonto.com
7. 改定
本プライバシーポリシーは、法令改正やサービス内容変更に応じて改定する場合があります。
制定日：2025年9月5日
改定日：2026年10月29日