【AIB-C01】AI の基礎とリテラシー WEB問題集（01）

ある製造業の経理部門長が、取引先から届く請求書を社内マスタと突合する作業の自動化を検討しています。突合ルールは社内規程で完全に明文化されており、入力は定型のフォーマットで、例外は年間数件にとどまります。この案件について経営会議に諮る投資判断として、最も適切なものはどれですか。

ある保険会社が、社内規程に基づいて顧客対応を案内する生成 AI アシスタントの導入を検討しています。社内規程は毎月改定され、アシスタントの回答には必ず根拠となる規程条文の出典を示す必要があります。導入方針を決める意思決定として、最も適切なものはどれですか。

ある企業の経営企画部門が、各部門から挙がった 4 件の業務課題に対して、どの種類の AI ソリューションで着手するかを整理しています。次のうち、適切なものを 2 つ選択してください。

ある損害保険会社のカスタマーサービス部門長が、既存の FAQ 応答チャットボットに加えて AI エージェントの導入を検討しています。検討中のエージェントは、問い合わせ内容を解釈して必要な手続きを自ら小さなステップに分解し、社内の契約管理システムを呼び出して照会や変更の処理まで行える点が従来のチャットボットと異なります。経営会議に諮る導入方針として、最も適切なものはどれですか。

ある製造業で、複数の部署が会社の承認を得ないまま外部の生成 AI サービスを業務に使っていることが判明しました。全社としての対応方針として適切なものを 2 つ選択してください。