Question#204(AI-900)
あなたのウェブサイトには、顧客を支援するチャットボットがあります。顧客がチャットボットに入力した内容に基づいて、顧客が怒っているかどうかを検出する必要があります。どのタイプのAIワークロードを使用すべきですか？
正解：D
自然言語処理 (NLP) は、テキストデータを分析し、感情や意図を理解するタスクに使用されます。顧客がチャットボットに入力したテキストから怒りなどの感情を検出するには、NLP を用いたセンチメント分析が適しています。Azure Text Analytics のセンチメント分析機能を使用して、顧客の入力がポジティブ、ネガティブ、中立かを評価し、怒りを検出できます。
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