Question#65(CLF-C02)
ある企業は、運用の準備状況を評価したいと考えています。また、新製品の発売前に運用のリスクを特定し、軽減したいと考えています。このようなイベントに対して、追加料金なしでガイダンスとサポートを提供するAWSサポートプランはどれですか？
正解：D
AWSエンタープライズサポートは、最高レベルのサポートプランで、24時間365日のテクニカルサポート、専任のテクニカルアカウントマネージャー（TAM）、Trusted Advisorのフルアクセスに加え、運用の準備状況評価やリスク軽減のための専門的なガイダンスを提供します。特に、Operational Readiness Reviews（ORR）やWell-Architected Reviewsを通じて、新製品発売のような重要なイベント前にアーキテクチャや運用のリスクを特定・軽減する支援を行います。これらのサービスはエンタープライズサポートの契約内で追加料金なしで提供され、問題の「運用の準備状況評価」「リスク軽減」「追加料金なし」の要件に完全に適合します。したがって、正解です。 補足：エンタープライズサポートの詳細: Operational Readiness Review（ORR）: 新製品発売や重大なイベント前に、インフラストラクチャや運用の準備状況を評価し、リスクを特定。 Well-Architected Review: AWS Well-Architected Frameworkに基づき、アーキテクチャの最適化とリスク軽減を支援。 TAMの役割: 専任マネージャーがイベント計画をサポートし、ベストプラクティスを提案。これらはエンタープライズサポートの標準機能であり、ビジネスやデベロッパーサポートでは提供されません。
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